Delapan Aturan Emas Shneiderman Akan Membantu Anda Merancang Antarmuka yang Lebih Baik

Ikuti ‘Delapan Aturan Emas Desain Antarmuka’ Ben Shneiderman jika Anda ingin mendesain antarmuka pengguna yang hebat, produktif, dan bebas frustrasi. Apple, Google, dan Microsoft adalah beberapa perusahaan yang sangat sukses yang produknya dirancang dengan baik mencerminkan aturan Shneiderman. Karakteristik yang diturunkan dari aturan emas Shneiderman dapat dikenali dalam berbagai panduan antarmuka pengguna yang diproduksi oleh perusahaan raksasa seperti perusahaan yang disebutkan di atas. Perwujudan visual dari aturan-aturan ini bahkan lebih jelas dalam antarmuka populer yang dihasilkan yang mereka hasilkan. Artikel ini akan mengajarkan Anda untuk meningkatkan pekerjaan Anda dengan mengintegrasikan 8 aturan emas.

8 Aturan Utama Desain Antarmuka

Ben Shneiderman (lahir 21 Agustus 1947) adalah seorang ilmuwan komputer Amerika dan profesor di Laboratorium Interaksi Manusia-Komputer Universitas Maryland. Karyanya sebanding dengan pemikir desain kontemporer lain seperti Don Norman dan Jakob Nielsen. Dalam bukunya yang populer “Merancang Antarmuka Pengguna: Strategi untuk Interaksi Manusia-Komputer yang Efektif”, Shneiderman mengungkapkan delapan aturan emas desain antarmuka:

• Berusaha keras untuk konsistensi dengan memanfaatkan ikon, warna, hierarki menu, ajakan bertindak, dan arus pengguna saat merancang situasi dan urutan tindakan yang serupa. Standarisasi cara informasi disampaikan memastikan pengguna dapat menerapkan pengetahuan dari satu klik ke yang lain; tanpa perlu mempelajari representasi baru untuk tindakan yang sama. Konsistensi memainkan peran penting dengan membantu pengguna menjadi terbiasa dengan lanskap digital produk Anda sehingga mereka dapat mencapai tujuan mereka dengan lebih mudah.
• Aktifkan pengguna yang sering menggunakan pintasan. Dengan meningkatnya penggunaan, muncul permintaan untuk metode penyelesaian tugas yang lebih cepat. Sebagai contoh, baik Windows dan Mac menyediakan pengguna dengan pintasan keyboard untuk menyalin dan menempel, sehingga saat pengguna menjadi lebih berpengalaman, mereka dapat menavigasi dan mengoperasikan antarmuka pengguna dengan lebih cepat dan mudah.
• Tawarkan umpan balik yang informatif. Pengguna harus tahu di mana mereka berada dan apa yang terjadi setiap saat. Untuk setiap tindakan harus ada umpan balik yang sesuai dan dapat dibaca manusia dalam jumlah waktu yang wajar. Contoh yang baik dari penerapan ini adalah untuk menunjukkan kepada pengguna di mana mereka berada dalam proses ketika bekerja melalui kuesioner multi-halaman. Contoh buruk yang sering kita lihat adalah ketika pesan kesalahan menunjukkan kode kesalahan alih-alih pesan yang bisa dibaca manusia dan bermakna.

  

Penulis / Pemegang hak cipta: Google, Inc. Persyaratan dan lisensi hak cipta: Penggunaan Wajar

Desainer Windows Media Player seharusnya mengingat aturan emas ke-3 Ben Shneiderman: Tawarkan umpan balik yang informatif. Pesan kesalahan yang didesain dengan buruk sering menunjukkan kode kesalahan yang tidak berarti apa-apa bagi pengguna. Sebagai seorang desainer yang baik, Anda harus selalu berusaha untuk memberikan umpan balik yang dapat dibaca manusia dan bermakna.

• Desain dialog untuk menghasilkan penutupan. Jangan biarkan pengguna Anda menebak-nebak. Beri tahu mereka apa tindakan mereka. Misalnya, pengguna akan menghargai pesan “Terima Kasih” dan bukti tanda terima pembelian ketika mereka telah menyelesaikan pembelian online.
• Menawarkan penanganan kesalahan sederhana. Tidak ada yang suka diberi tahu bahwa mereka salah, terutama pengguna Anda. Sistem harus dirancang sesederhana mungkin, tetapi ketika terjadi kesalahan yang tak terhindarkan, pastikan pengguna diberikan instruksi langkah-demi-langkah yang sederhana dan intuitif untuk menyelesaikan masalah secepat dan sesederhana mungkin. Misalnya, tandai bidang teks di mana pengguna lupa memberikan input dalam formulir online.
• Memungkinkan pembalikan tindakan yang mudah. Desainer harus bertujuan untuk menawarkan pengguna cara yang jelas untuk membalikkan tindakan mereka. Pembalikan ini harus diizinkan di berbagai titik apakah itu terjadi setelah tindakan tunggal, a entri data atau seluruh rangkaian tindakan. Seperti yang Shneiderman nyatakan dalam bukunya:
  

  Fitur ini mengurangi kecemasan, karena pengguna tahu bahwa kesalahan dapat diatasi; dengan demikian mendorong eksplorasi opsi asing.

• Mendukung locus of control internal. Izinkan pengguna Anda menjadi pemrakarsa tindakan. Memberi pengguna perasaan bahwa mereka memiliki kendali penuh atas peristiwa yang terjadi di ruang digital. Dapatkan kepercayaan mereka saat Anda merancang sistem untuk berperilaku seperti yang mereka harapkan.
• Mengurangi beban memori jangka pendek. Perhatian manusia terbatas dan kami hanya mampu mempertahankan sekitar lima item dalam ingatan jangka pendek kami sekaligus. Oleh karena itu, antarmuka harus sesederhana mungkin dengan hierarki informasi yang tepat, dan memilih pengenalan daripada penarikan. Mengenali sesuatu selalu lebih mudah daripada mengingat karena pengakuan melibatkan petunjuk isyarat yang membantu kita menjangkau ke memori kita yang luas dan memungkinkan informasi yang relevan muncul ke permukaan. Sebagai contoh, kita sering menemukan format pertanyaan pilihan ganda lebih mudah daripada pertanyaan jawaban singkat pada a uji karena itu hanya menuntut kita mengenali jawabannya daripada mengingatnya dari ingatan kita. Jakob Nielsen, seorang advokat pengguna yang disebut sebagai salah satu “desainer paling berpengaruh di dunia” oleh Bloomberg Businessweek telah menciptakan beberapa kegunaan metode termasuk evaluasi heuristik. Pengakuan atas penarikan adalah salah satu dari sepuluh kegunaan Nielsen heuristik untuk desain antarmuka.

Pelajari Bagaimana Apple Mengintegrasikan 8 Aturan Emas Shneiderman

Apple Inc., sebuah perusahaan teknologi besar di Amerika Utara adalah contoh yang bagus tentang bagaimana desain yang mencerminkan delapan aturan emas Shneiderman dapat menghasilkan produk yang sukses. Perusahaan telah mencapai sukses besar dalam segala hal mulai dari Macintosh mereka hingga perangkat seluler mereka. Mereka bangga dengan desain mereka yang konsisten, intuitif dan indah. Panduan Antarmuka Manusia iOS Apple, dibagikan secara publik pada pertengahan 2014, menawarkan sekilas tentang bagaimana tim desain mereka telah menerapkan prinsip desain seperti milik Shneiderman.

1. Konsistensi

“Konsistensi” dan “Persepsi Stabilitas” dijalin ke dalam desain Mac OS Apple. Menu Bar Mac OS dirancang untuk mengandung elemen grafis yang konsisten terlepas dari apakah itu versi dari tahun 1980-an atau 2010-an.

Penulis / Pemegang hak cipta: StockSnap.io Syarat dan lisensi hak cipta: CC0

Penulis / Pemegang hak cipta: StockSnap.io. Syarat dan lisensi hak cipta: CC0

Tampilan Mac OS seiring waktu. Bilah Menu Mac OS tetap konsisten.

2. Pintasan

Seperti disebutkan sebelumnya, Mac memungkinkan pengguna untuk menggunakan berbagai cara pintas keyboard, contoh yang umum digunakan termasuk salin dan tempel (Command-C dan Command-V), dan mengambil tangkapan layar (Command-Shift-3).

Penulis / Pemegang hak cipta: StockSnap.io. Syarat dan lisensi hak cipta: CC0

Mac memungkinkan pengguna untuk melupakan klik-mouse dengan memberi mereka pintasan keyboard.

3. Umpan Balik Informatif